圖為近日，中原鐵路迎來(lái)出行客流高峰，鄭州東站客運(yùn)工作人員引導(dǎo)重點(diǎn)旅客前往候乘區(qū)域。

 

　　神州大地，高鐵飛馳，美好出行，幸福加倍。鐵路客運(yùn)產(chǎn)品供給豐富，服務(wù)舉措便民利民惠民——在線選座、移動(dòng)支付、靜音車廂、一盒好飯……“人享其行”映照著出行之路的每一環(huán)每一面。

　　鐵路部門始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以滿足人民群眾對(duì)美好出行的向往為目標(biāo)，在增進(jìn)人民福祉、滿足市場(chǎng)需求、豐富產(chǎn)品供給、提升服務(wù)品質(zhì)上下功夫，讓旅客出行更安心、環(huán)境更舒心、服務(wù)更貼心。

　　重點(diǎn)旅客候車區(qū)、兒童候車娛樂(lè)區(qū)、母嬰哺乳室等建設(shè)全面推進(jìn)，餐飲供應(yīng)等普遍、普惠服務(wù)不斷優(yōu)化，不同交通工具間實(shí)現(xiàn)便捷換乘……強(qiáng)化基礎(chǔ)、補(bǔ)齊短板、提升品質(zhì)，鐵路部門持續(xù)提升裝備“硬實(shí)力”、服務(wù)管理“軟實(shí)力”，努力做到服務(wù)理念先進(jìn)、旅行環(huán)境溫馨、服務(wù)能力堅(jiān)實(shí)、旅行體驗(yàn)改善，讓廣大旅客在出行路上既有可感可知的便利，又有可觸可得的溫馨與幸福。